Как меня ввели в заблуждение с рассрочкой: Желал ноутбук – пережил унижение

Вероятно, некоторые, ознакомившись с этим, подумают что-то вроде – "решили, что в волшебную историю угодили?". Однако мне стало крайне неприятно. 

Обещали одно, а в итоге вышло совершенно иное. Конкретно, мошенничество с рассрочкой. Стремился к ноутбуку – получил унижение.

Мы с супругой давно задумывали приобрести ноутбук для сына — в предстоящем году он перейдёт в десятый класс, устройство необходимо как для обучения, так и для заданий. Осмотрели множество моделей, изучали мнения, сопоставляли параметры. В конечном итоге выбрали вариант из средней стоимости — не самый продвинутый, но с перспективой на несколько лет. Определились с покупкой в казанском "Ситилинке", поскольку там нередко привлекательные цены и, по нашему мнению, солидная репутация.

Зашли в торговый зал, обратились к продавцу. Тот мгновенно заговорил об акции: "Рассрочка 0-0-24! Без процентов, без доплат, вносите лишь за ноутбук, распределив выплаты на два года". Это казалось совершенным. Мы обрадовались — наконец-то не нужно откладывать полгода, а можно забрать сразу и постепенно погашать.

Приступили к оформлению. Продавец вносил данные в бумаги, мы наблюдали, соглашались, всё выглядело открыто. И вот на заключительной стадии, когда договор почти был готов к подписи, я попросил продемонстрировать план платежей. Взял бумагу, принялся подсчитывать — и осознал, что нас попросту дурачат.

Итоговая сумма превышала цену ноутбука на ценнике на 15 %. Я уточнил у продавца: "Это что, доплата?". Он безмятежно отозвался: «Да, теперь такая рассрочка. Не мы решаем, банк устанавливает условия". Я догадался: "По сути, это кредит, но его именуют рассрочкой". Всё это я высказал продавцу. В ответ услышал: "Если не устраивает — не приобретайте".

Обстановка, скажем мягко, досадная. Выходит, нас сначала привлекли заманчивой формулировкой, а затем, уже у цели, раскрыли истинную ситуацию. Я постарался прояснить: "Почему не сообщили об этом с самого начала? Мы бы тогда и не заглядывали сюда". Продавец только плечами пожал: "Ну, это же рассрочка. Везде такие правила".

Мы с супругой обменялись взглядами. Сын глядел на нас с ожиданием — он уже подобрал себе мышку для оперативной работы и забавный коврик, представлял, как скорее отнесёт ноутбук домой и запустит. Но выплачивать лишние 15 % за то, что позиционировали как "0 %", для нас было абсолютно недопустимо.

Я потребовал отменить процедуру. Продавец неохотно взялся за аннулирование. Пока ожидали, я поинтересовался: "А имеются ли у вас варианты без переплат?". Он сказал: "Только если оплатить всю сумму сразу. Или ищите в других точках".

Ушли мы оттуда с чувством обмана. Не грубо, не явно, а скрытно, под маской "выгодной рассрочки". Теперь подыскиваем альтернативы — возможно, найдём честный кредит или соберём средства. Но неприятный привкус сохранился. Кстати, мы проверили предложения в других филиалах сети – условия, в самом деле, повсеместно идентичные. И соперники действуют по аналогичной модели. Получается, настоящей рассрочки больше нет?

Аркадий Летов, ЦарьГрад