В России меняют правила записи в поликлинику: к чему готовиться

С 1 июля в России запускается обновлённая модель первичной медико-санитарной помощи.

Уже завтра, с начала июля, в стране вводятся новые правила записи в поликлиники, меняется работа регистратур и порядок оформления некоторых медицинских документов. Власти переходят к более автоматизированной, проактивной и цифровой системе.

Подробности нововведений:

• Вводится механизм автоматической отложенной записи — так называемый виртуальный «лист ожидания». Пациент может оставить заявку, а система будет автоматически отслеживать отмены и освободившиеся окна, подбирая удобное время. Уведомление придёт через Госуслуги.
• Запись напрямую к узким специалистам временно отключат. Попасть к ним теперь можно будет только по направлению от терапевта после первичного осмотра и оценки состояния. Это делается для более рационального использования ресурсов врачей.
• Регистратуры будут в первую очередь обслуживать пациентов с неотложными и экстренными случаями, а также тех, кто не пользуется цифровыми сервисами.
• Многие медицинские документы теперь можно будет заказать и получить онлайн через личный кабинет на Госуслугах. Среди них — выписки из амбулаторной карты, справки о прививках, справки для занятий спортом и другие.
• Вводится зональное расписание приёма. Утренние часы будут отведены для пациентов с острыми состояниями, а дневное и вечернее время — для плановой записи, диспансеризации и наблюдения за хроническими больными. Это должно разгрузить врачей, сократить очереди и улучшить качество ведения пациентов с хроническими заболеваниями.

По мнению экспертов, все эти изменения направлены на повышение эффективности работы узких специалистов, снижение рисков распространения инфекций, централизацию записи и автоматическое распределение освободившихся приёмов.

Гражданам рекомендуют заранее подготовиться: завести и активировать личный кабинет на Госуслугах, указав в нём актуальный номер телефона и адрес электронной почты.