Надпись «Сделано в России» часто влияет на выбор покупателя не меньше, чем цена или бренд. Однако иногда уже дома человек обнаруживает на упаковке указание «Китай». Почему так случается и чем это грозит магазину?
При выборе товара в магазине люди обычно смотрят на несколько простых вещей: стоимость, характеристики, внешний вид и страну производства. Последняя нередко пишется прямо на ценнике, поэтому мало кто задумывается о дополнительной проверке. Но сама по себе надпись «Россия» рядом с ценой ещё не доказывает отечественное происхождение продукции.
Показательный случай произошёл в одном из магазинов Саранска. На ценнике душевой кабины было указано, что товар произведён в России. Однако на упаковке и в инструкции покупательница не нашла ни данных о производителе, ни сведений о стране происхождения.
На этом история не закончилась. Вернувшись в магазин позже, женщина увидела такую же душевую кабину, но уже с другим ценником. На этот раз страной происхождения значился Китай.
Роспотребнадзор провёл проверку и установил, что покупателю предоставили недостоверную информацию о месте происхождения товара. В отношении торгового предприятия составили протоколы по статьям, связанным с нарушением права потребителя на необходимую информацию и введением в заблуждение. Продавец добровольно принял душевую кабину обратно и вернул деньги.
По закону продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию, позволяющую сделать осознанный выбор. Для импортных товаров в числе таких сведений должна быть указана страна происхождения.
Саранский случай — не единственный. В другом деле, рассмотренном Роспотребнадзором, речь шла о женской блузке. На маркировочном ярлыке было написано «Сделано в России», причём там же значились адрес производства и название изготовителя. Однако на ценнике продавца стояло уже другое — «производство Китай».
Нарушения для предпринимателя не ограничились замечанием проверяющих. Роспотребнадзор выдал предписание устранить нарушения и отдельно распорядился приостановить реализацию продукции. В отношении владелицы магазина составили несколько административных протоколов. Причём история на этом не закончилась. В мае 2024 года при повторной проверке в том же магазине снова обнаружили товары без обязательной маркировки и полной достоверной информации о продукции и производителе.
Бывают и обратные ситуации, когда продавец пытается сыграть на привлекательном иностранном происхождении. Так, Роспотребнадзор Хабаровского края рассказывал о покупательнице, которая приобрела сумку, представленную как итальянскую. Уже дома она обнаружила на бирке надпись Made in China. Проверка выявила и другие нарушения: на товарах отсутствовала полная информация о продукции и изготовителе, не было необходимых документов о соответствии. На находившиеся в магазине товары наложили арест, а предпринимателя суд привлёк к административной ответственности и оштрафовал на 30 тысяч рублей. Деньги за сумку продавец в итоге добровольно вернул.
Таким образом, подмена информации может иметь для продавца вполне реальные последствия. В зависимости от обстоятельств речь может идти о проверке, предписании прекратить продажу товара, административной ответственности, штрафе и даже конфискации продукции. А покупатель, обнаруживший противоречивую или недостоверную информацию, не обязан воспринимать это как мелкую ошибку.
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
